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Centro de ayuda al cliente

¿Cómo podemos ayudarte?
P:

¿Qué ocurre si el peso o el tamaño de mi paquete es superior al declarado?

R.

Entendemos que pueden cometerse errores, sin embargo, nos serviría de ayuda si pudieses pesar y medir el paquete cuidadosamente para que podamos mantener nuestros precios lo más bajos posible.

Confiamos en la precisión de los clientes para asegurar que nuestro precio es el mejor que podemos ofrecer, pero incluso ligeras imprecisiones en las dimensiones pueden dar lugar a grandes diferencias volumétricas, en particular en los paquetes internacionales.

Si se deben realizar pagos adicionales, nos reservamos el derecho a cobrarlos.

¿Te ha servido de ayuda esta respuesta?


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