Estás en UPSToday.com España   
 Cambiar de país :          
View this site in English
Realizar seguimiento de tu envío

Centro de ayuda al cliente

¿Cómo podemos ayudarte?
P:

¿Qué es un cargo adicional de temporada alta con UPS?

R.

Con la temporada navideña a la vuelta de la esquina, el volumen de paquetes que se mueven a través de nuestra red global crecerá exponencialmente en los próximos meses. Con el fin de preparar nuestra red para que sigamos brindando un servicio excepcional, UPS implementará un cargo adicional durante la temporada alta en los paquetes que cumplan con las especificaciones para Paquetes grandes y los que exceden las medidas máximas, así como Cargos de tramitación adicionales.

Efectivo a partir del 4 de Noviembre del 2019 hasta el 10 de Enero de 2020, los cargos adicionales por temporada alta tendrán una tarifa fija por paquete en adición a las tarifas ya existentes, sobrecargos y / o tarifas.

Países Cargo adicional Cargo adicional de temporada alta
España

Tramitación adicional

Paquete largo

Excede los límites máximos

€5.30

€53.00

€85.00


Especificaciones de cargos adicionales por paquetes grandes

Un paquete se considera como un Paquete grande cuando su longitud más circunferencia [circunferencia = (2 x ancho) + (2 x altura)] combinada excede los 300 cm, pero no excede el tamaño máximo de UPS de 400 cm. Los paquetes grandes están sujetos a un peso mínimo facturable de 40 kg además del recargo por paquete grande.


Especificaciones de cargos adicionales por exceder los límites máximos

Los paquetes con un peso real de más de 70 kg, o los que excedan 274 cm de longitud, o excedan un total de 400 cm de longitud más circunferencia combinados [circunferencia = (2 x ancho) + (2 x alto)], no se aceptan para el transporte. Si estos tipos de paquetes se encuentran en la red de paquetes pequeños con UPS, serán sujetos a un cargo adicional. Los paquetes de más de 400 cm de longitud y circunferencia combinados también serán sujetos a cargos adicionales por paquete grande.


Especificaciones de cargos adicionales por tramitación

  • Cualquier artículo que esté encerrado en un contenedor externo de metal o madera.
  • Cualquier artículo cilíndrico, como un barril, tambor, balde o neumático, que no esté completamente encerrado en un contenedor de cartón corrugado
  • A partir del 6 de agosto de 2018, cualquier paquete con el lado más largo que supere los 100 cm o un segundo lado más largo que supere los 76 cm
  • Cualquier paquete con un peso real superior a 32 kg.
  • Cada paquete de un envío donde el peso promedio por paquete es mayor a 32 kg y el peso de cada paquete no se especifica en el documento de origen o en el sistema de envío automatizado de UPS

UPS también se reserva el derecho de evaluar el cargo adicional de tramitación de cualquier paquete que, a su exclusivo criterio, requiera un manejo especial. Teniendo en cuenta la tramitación adicional requerida por nuestra parte, y los posibles retrasos posteriores en el procesamiento de estos envíos, UPS no proporciona una garantía de reembolso. Por lo tanto, UPS no reembolsa los cargos de envío si los envíos que requieren una tramitación adicional no se entregan dentro del tiempo estimado de entrega


Para obtener más información sobre el cargo adicional de temporada alta, o si tiene alguna duda o cualquier pregunta, póngase en contacto con nuestro departamento de servicio al cliente

¿Te ha servido de ayuda esta respuesta?


  Volver al principio    Volver

Loading...