Centro de ayuda al cliente
¿Cómo podemos ayudarte?
Preguntas sobre precios
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¿Cómo puedo calcular el precio?
Los precios se calculan según el peso, las dimensiones y la ubicación de recogida y depósito del ... (Leer más)
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¿Puede UPS® transportar mi paquete?
Disponemos de una lista de artículos prohibidos que no podemos transportar en ningún caso. ... (Leer más)
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¿Se aplicará alguna cobertura de compensación en mi pedido?
Hay diferentes niveles de compensación estándar disponibles en todos nuestros servicios. Utiliza ... (Leer más)
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¿Qué incluye el precio que pago?
El precio que cobramos incluye el coste de envío incluido cualquier recargo de combustible asocia... (Leer más)
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¿Qué ocurre si el peso o el tamaño de mi paquete es superior al declarado?
Entendemos que pueden cometerse errores, sin embargo, nos serviría de ayuda si pudieses pesar y m... (Leer más)
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¿Por qué indica el sitio web que mi paquete es demasiado grande para los servicios estándar?
Todos nuestros servicios tienen pesos/dimensiones máximos. Por este motivo, el presupuesto rápid... (Leer más)
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¿Por qué no puedo obtener un presupuesto para mi país de destino?
Hay algunos países a los que lamentablemente no podemos realizar envíos, que son:Cuba Ghana IránC... (Leer más)
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¿Qué significa peso volumétrico?
El peso del paquete se calcula sobre una base volumétrica en función del peso y las dimensiones. ... (Leer más)
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¿Cuáles son las restricciones de tamaño de los servicios de UPS®?
Cada servicio tiene sus propias restricciones sobre pesos y dimensiones. Haz clic en encontrar es... (Leer más)
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No sé el peso ni las dimensiones de mi paquete. ¿Qué debo introducir?
En entregas desde España a España, los pesos y dimensiones no son importantes siempre que el paqu... (Leer más)
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¿Qué métodos de pago puedo usar en UPSToday.com?
Al procesar el pedido, UPSToday.com te ofrecerá distintas formas de pago. Puedes utilizar la... (Leer más)
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¿Qué es un cargo adicional de temporada alta con UPS?
Con la temporada navideña a la vuelta de la esquina, el volumen de paquetes que se mueven a travé... (Leer más)
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