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Traccia Il Tuo Pacco

Politica in materia di rimborso di UPSToday.com

  • I rimborsi saranno erogati in base alle definizioni dei servizi fornite sul servizio specifico selezionato all'atto del pagamento; esamina la definizione dei servizi.
  • Tutte le richieste di rimborso possono essere effettuate attraverso il servizio di assistenza in tempo reale (fai clic qui per attivare la chat). Sono necessarie le seguenti informazioni:
    • il tuo numero di riferimento UPS®
    • In caso di errore nell'erogazione del servizio ti sarà richiesto il numero di tracciamento del pacco.
  • I rimborsi non possono essere elaborati per eventuali perdite indirette.
  • Qualora il rimborso sia appropriato, questo sarà accreditato sulla carta o avvalendosi del metodo di pagamento utilizzato inizialmente per prenotare la transazione; i rimborsi possono essere elaborati unicamente per le parti contraenti che hanno prenotato l'ordine.
  • L'elaborazione dei rimborsi richiede due giorni lavorativi, poiché tutti i rimborsi prevedono una procedura volta a garantire che non si verifichi alcun ritiro.
  • Per richiedere un rimborso si hanno a disposizione 28 giorni al massimo dalla data di presentazione dell'ordine.
Per qualsiasi domanda in merito a quanto riportato sopra, contattaci prima di inviare il pacco.

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