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Traccia Il Tuo Pacco

Centro di assistenza clienti

In che modo ti possiamo aiutare?
Q.

Il mio pacco risulta consegnato, ma il mio cliente non lo ha ricevuto. Cosa posso fare?

A.

Qualora il destinatario di un pacco non sia reperibile, spesso i corrieri consegnano il pacco a un vicino di casa.

Possiamo presentare una prova dell'avvenuta consegna con la firma del destinatario.

Qualora il destinatario dovesse contestare la consegna nonostante sia stata fornita la prova dell'avvenuta consegna, ti consigliamo di presentare reclamo.  Nell'ambito della procedura di reclamo, possiamo organizzare un colloquio con il corriere che aiuti a verificare i movimenti del pacco.

Spesso negli aggiornamenti relativi al tracciamento della spedizione è disponibile una prova dell'avvenuta consegna, fai clic qui per seguire il tuo pacco.

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