Centro di assistenza clienti

Preventivo e prenotazione

1. Come posso chiedere un preventivo?

   I prezzi sono calcolati sulla base del peso, delle dimensioni e della località di ritiro e conseg... (Maggiori informazioni)

2. UPS® può consegnare il mio pacco?

   Abbiamo un elenco degli articoli vietati il cui trasporto non è consentito.  Abbiamo anche u... (Maggiori informazioni)

3. È previsto un risarcimento danni per il mio ordine?

   Esistono diversi livelli di risarcimento standard a copertura di tutti i nostri servizi. Ti invit... (Maggiori informazioni)

4. Cosa include il prezzo pagato?

   Il prezzo fatturato include le spese di spedizione ed eventuali sovrapprezzi per il carburante.De... (Maggiori informazioni)

5. Ho bisogno di stampare un'etichetta per usare questo servizio?

   Sì, hai bisogno di stampare le etichette conUPStoday. Se non hai accesso aduna stampante, pu... (Maggiori informazioni)

6. Cosa succede se il mio pacco è più grande/pesante di quanto dichiarato?

   È possibile commettere errori, ma ti chiediamo di aiutarci a tenere i nostri prezzi più bassi pos... (Maggiori informazioni)

7. Perché sul sito web è indicato che il mio pacco è troppo grande per i servizi standard?

   Tutti i nostri servizi prevedono dimensioni/pesi massimi.  Per questo motivo, il preventivo rapid... (Maggiori informazioni)

8. Perché non posso chiedere un preventivo per il paese di destinazione scelto?

   Purtroppo non possiamo spedire in alcuni paesi, tra cui:Cuba Ghana IranCosta d'Avorio Nigeria Cor... (Maggiori informazioni)

9. Cosa si intende per peso volumetrico?

   Il peso dei pacchi è calcolato su base volumetrica in funzione del peso e delle dimensioni. Perta... (Maggiori informazioni)

10. Quali sono le restrizioni relative alle dimensioni per i servizi UPS®?

    Ciascun servizio applica restrizioni specifiche per quanto riguarda il peso e le dimensioni conse... (Maggiori informazioni)

11. Non conosco il peso e le dimensioni del mio pacco. Cosa devo inserire?

    Per le consegne all'interno del Regno Unito il peso e le dimensioni non rappresentano un problema... (Maggiori informazioni)

12. Quali metodi di pagamento posso utilizzare su UPSToday.com?

    In fase di checkout UPSToday.com mette a disposizione diverse modalità di pagamento. Puoi usare l... (Maggiori informazioni)

13. Cosa e’ Il supplemento addizionale durante il periodo di picco

    Con le festività natalizie dietro l'angolo il numero di pacchi che si spostano attraverso la nost... (Maggiori informazioni)